カードが磁気不良となっている可能性があります。恐れ入りますが、必要書類等をお持ちになり、お近くのゆうちょ銀行・郵便局の貯金窓口（簡易郵便局を除く）で再発行の手続きを行ってください。なお、磁気不良による再発行手数料は無料です。

【必要書類等】
・現在ご利用中のゆうちょデビットカード
・通帳
・お届け印
・本人確認書類（運転免許証・マイナンバーカード等）

関連ページ：本人確認書類一覧