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10676
公開日時
2023/02/07 16:00

ゆうちょ通帳アプリで「問題が発生したため、ただいまお取扱できません。しばらくたってからご利用いただくか、または、ゆうちょ通帳アプリサポートデスクにご照会ください。送金のお手続き中の場合は、明細などでお取扱状況をご確認ください。(DP735)」というエラーが表示されました。どうすればよいですか。

当行にお客さまの生年月日のご登録がないため、ゆうちょ通帳アプリをご利用いただけない状態です。
ゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口に、通帳またはキャッシュカード、本人確認書類をご持参いただき、生年月日の登録を行ったうえで、再度ゆうちょ通帳アプリのご登録をお願いいたします。
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