Moneytreeに登録した金融サービスのデータがゆうちょレコに反映されない場合は、以下の原因が考えられます。原因に応じた対処法をご確認ください。

（1）データが更新できていない
残高や明細のデータが最新でない場合、以下の内容をご確認ください。

【ホーム画面右上の更新ステータスが「データ更新中」の場合】
更新ステータスが、「最終更新：本日hh:mm」と表示されるまでお待ちください。

※更新ステータスが「最終更新：本日hh:mm」と表示される前にアプリを閉じた場合、データ更新が途中で停止してしまいます。更新ステータスが上記表示となるまではアプリを閉じずにお待ちください。

【ホーム画面右上の更新ステータスが「更新できませんでした」の場合】
Moneytreeからログアウトされている可能性がございます。以下のページでデータの更新方法をご確認ください。
ゆうちょレコのホーム画面の右上に「更新できませんでした」と表示されています。データを更新するにはどうすればよいですか。

【ホーム画面に、赤い「！」マーク（アラートアイコン）と「更新に失敗した金融サービスがあります」というメッセージが表示されている場合】
金融サービスへの接続がエラーとなっております。以下のページでエラーの解消方法をご確認ください。
ゆうちょレコのホーム画面に、赤い「！」マーク（アラートアイコン）と「更新に失敗した金融サービスがあります」というメッセージが表示されてしまいます。どうすればよいですか。

上記をご確認いただいた場合でも、金融サービスのデータがゆうちょレコに反映されない場合、以下の手順でデータを更新してください。

１．ホーム画面で「金融サービス追加」ボタンをタップ
２．金融サービス検索画面左上の「←」（戻る）ボタンをタップで、金融サービス一覧画面を表示
３．画面左上の「閉じるボタン」で画面を閉じて、ホーム画面に戻る
４．金融サービス一覧画面からホーム画面に戻ると、ゆうちょレコ上でデータが更新されますので、ホーム画面右上の更新ステータスが「最終更新：本日hh:mm」と表示されるまで待つ

（2）明細データがない
金融サービスのWebサイト上に確定済みの明細がない等、取得できるデータがない場合、ゆうちょレコに反映されないことがございます。
例えば、カード会社のデータが表示されていない場合、カードのご利用から日が浅い等の理由で、対象のカード会社のWebサイト上に確定済みの明細が表示されないことがあります。その場合、明細が確定するとゆうちょレコに反映されますので、しばらく経ってから対象のカード会社のWebサイトをご確認ください。なお、明細の反映にはカード利用から、約1週間かかります。

（3）メンテナンスを実施している
Moneytreeでメンテナンス中の金融サービスのデータは、更新されません。メンテナンス完了までお待ちください。
メンテナンス中の金融サービスに関する情報は、以下のページでご確認ください。
メンテナンス情報（マネーツリー株式会社のWebサイトを別ウィンドウで開きます）

なお、金融サービスの登録ができない場合は、以下のページで対処法をご確認ください。
ゆうちょレコで、金融サービスの登録ができません。どうすればよいですか。