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10506
公開日時
2022/05/26 21:04

「ゆうちょ口座開設アプリ」で本人確認書類のICチップがうまく読み取れません。どうしたらよいですか。

以下をお試しください。

  • 充電やイヤホン等のケーブルを外してください。
  • スマートフォンを十分に充電してください。
  • ICカードは金属製の机の上に置かないでください。
  • カードはケースから取り出してください。

詳細は、以下をご確認ください。

ICカードの読み取り、本人容貌撮影がうまくできません。どうすればよいですか。

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