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10020
公開日時
2020/06/29 18:38

国際送金を申し込んでからしばらく経過しましたが、受取人から着金していないとの申し出がありました。送金状況を調査することはできますか。

【窓口受付の場合】
国際送金の調査請求を承ります。ゆうちょ銀行または国際送金取扱局の貯金窓口でお申し出ください。調査には当行所定の料金が必要です。
【ゆうちょダイレクト国際送金の場合】
ゆうちょダイレクト上で調査請求のお手続きができます(画面に「調査する」ボタンが表示されていない場合は、ゆうちょ銀行で処理中です)。調査には当行所定の料金が必要です。
【「ゆうちょの国際送金」の場合】
お手続き不要で、取引履歴から取引状況(お申し込みいただいた送金の処理状況)をご確認いただけます。
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ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
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