ゆうちょ手続きアプリまたはゆうちょ銀行・郵便局の貯金窓口でお手続きを行ってください。

【ゆうちょ手続きアプリでのお手続き】
運転免許証・マイナンバーカード・在留カード・ゆうちょ認証アプリのいずれかをご用意のうえ、アプリメニュー画面の「通帳・カードを再発行したい」からお手続きを行ってください。
※運転免許証の場合は、発行・更新時にご自身が登録された2つの4桁の暗証番号が必要です。
※ゆうちょ認証アプリの場合は、ゆうちょ認証アプリの利用登録時に、書類によるご本人様確認（eKYC）を実施している必要があります。
※ゆうちょ手続きアプリでのお手続きは、口座名義人様ご本人のみ可能です。

【ゆうちょ銀行・郵便局の貯金窓口でのお手続き】
通帳、ご利用のキャッシュカード、お届け印および本人確認書類をお持ちのうえ、ゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口にお申し出ください。

関連ページ：ゆうちょ手続きアプリ