指静脈認証装置のある提携金融機関ATMの場合、ICキャッシュカードに指静脈情報が登録されていると生体認証画面が表示される場合があります。この際、生体認証を行っても、引き出し上限額は、生体認証を行わないICキャッシュカードでの利用上限額となることをご了承ください。
なお、ICキャッシュカードから指静脈情報の抹消をご希望の場合は、ゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口で、お手続きをお願いします。
また、提携金融機関ATMでの取り扱いにおいても、「ゆうちょ通帳アプリ」および「ゆうちょ認証アプリ」による「ATM生体認証」サービス(本人カード(ICキャッシュカード)をご利用の個人のお客さまが対象)をご利用いただくことが可能です。
関連ページ:新たな認証サービス(「ゆうちょ通帳アプリ」および「ゆうちょ認証アプリ」による「ATM生体認証」サービス)とは、どのようなものですか。
関連ページ:ICキャッシュカードの指静脈情報を抹消するにはどうすればよいですか。