よくあるご質問
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- No
- 1001
- 公開日時
- 2020/03/04 19:27
JP BANK カードが更新されなかった理由を教えてください。 また、今後同カードを申し込むことは可能ですか。
更新されない主な理由は、以下のとおりです。
【主な理由】
・一定期間（JP BANK VISAカード／マスターカード会員の方：有効期限月の2年2か月前から2か月前の末日までの間、JP BANK JCB カード会員の方：有効期限月の2か月前の15日時点で、直近1年10か月間）クレジットカードとしてのご利用がない場合
※ 上記期間までにご利用データが当行に到着しなかった場合は、更新カードを発行できない場合があります。
・カードご利用状況および信用状況等により、更新カードの発行を見合わせることとなった場合
・更新前のカードの紛失・盗難の届け出後、再発行の手続きを行っていない場合
その他詳細な理由につきましては、申し訳ございませんが、以下の連絡先にお問い合わせください。
<JP BANK VISAカード／マスターカード会員の方>
- JP BANK カードデスク：0120-933-000
受付時間／9:00～17:00
（年中無休、ただし12月30日～1月3日を除きます）※ 携帯電話、PHS等からのお問い合わせは
東京 03-6627-4045／大阪 06-6445-3206（有料）
<JP BANK JCB カード会員の方>
- JP BANK カードデスク：0120-051-088
受付時間／9:00～17:00
（日・祝・年末年始休）※ 携帯電話、PHS等からのお問い合わせは
0570-064-108（有料）
また、再度JP BANK カードをお申し込みいただくことは可能ですが、JP BANK カードのご入会にあたっては、ゆうちょ銀行および保証会社での審査がございます。審査の結果、ご希望にそえない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
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