キャッシュカードの紛失や盗難の届出をしている場合は、ゆうちょ手続きアプリで手続きができません。紛失や盗難をされている場合は、ゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口でキャッシュカードの再発行の手続きをお願いします。なお、再発行には、所定の料金がかかります。

関連ページ：カードや通帳等の紛失・盗難