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No
11097
公開日時
2025/05/13 11:31

ゆうちょ手続きアプリの住所変更で本人確認書類を読み取った後に「本人確認書類から、ご住所の情報を読み取ることができませんでした」と表示されました。理由は何でしょうか。

運転免許証またはマイナンバーカードから読み取った住所が当行の住所データにない場合に表示されます。お手数ですが、お近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口でお手続きをお願いします。
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