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11160
公開日時
2025/08/01 11:06

ゆうちょレコから届いた認証コードを入力したいのですが、入力する箇所が画面上にありません。どうすればよいですか。

お使いのスマートフォンの文字サイズや画面表示サイズを大きく設定している場合、認証コードの入力欄が隠れている可能性がございます。
スマートフォンの設定アプリから文字サイズおよび画面表示サイズを小さくすることで改善される場合があります。

【iPhoneの場合】

1. 設定アプリを開く(ゆうちょレコの「設定」ではなく、スマートフォンの「設定」アプリです)

2. 「画面表示と明るさ」をタップ

3. 「文字サイズ(テキストサイズ)を変更」をタップして、文字サイズを現在の設定より小さくする

4. 「画面表示と明るさ」画面に戻って、一番下の「表示(拡大表示)」をタップして、「標準(デフォルト)」に変更

【Androidの場合】

1. 設定アプリを開く(ゆうちょレコの「設定」ではなく、スマートフォンの「設定」アプリです)

2. 「ディスプレイ(画面設定)」をタップ

3. 「表示サイズとテキスト」をタップ

4. 文字サイズおよび表示サイズを現在の設定より小さくする

※機種やOSバージョンによって操作手順や画面名称が異なる場合があります。

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