ログインリンクによるログインができない場合は、以下をご確認ください。
(1) ログインリンクメールを受信できない場合
Moneytreeからメールが届かない場合は、以下のページをご確認ください。
Moneytreeからのメールが届かない
(マネーツリー株式会社のWebサイトを別ウィンドウで開きます)
(2) ログインリンクのメールに記載された「Moneytree IDでログイン」ボタンがタップできない場合
iOSのメッセージアプリでMoneytreeからログインリンクのメール(「Moneytree IDでログイン」ボタンが記載されたメール)を受信した場合、「Moneytree IDでログイン」ボタンからログインできない場合があります。
恐れ入りますが、ゆうちょレコをご利用の端末にインストールされたメールアプリで、ログインリンクのメールを受信できるように設定のうえ、再度Moneytreeへのログインをお試しください。
(3) ログインリンクのメールに記載された「Moneytree IDでログイン」ボタンをタップしてもログインできない場合 お手数ですが、Moneytreeのログイン画面から以下の手順でパスワードをご登録のうえ、Moneytreeにログインしてください。
<すでにMoneytreeにパスワードを登録している場合> 1.「パスワードでログインする」をタップ 2.パスワードをご入力のうえ「ログイン」をタップ
<Moneytreeにパスワードを登録していない場合>
1.「ログインに問題がある場合はこちら」をタップ
2.「パスワードを再設定する」をタップ
3.Moneytreeにご登録のメールアドレスをご入力のうえ、「再設定する」をタップ
4.Moneytreeにご登録のメールアドレスあてにお送りしたメールの、「パスワード変更」をタップ
5.パスワードを2回入力のうえ、「変更する」をタップ
6.ゆうちょレコアプリから、Moneytreeにご登録いただいたメールアドレス・パスワードをご入力のうえMoneytreeにログイン