払戻し等の際に金種指定をご利用のお客さまが年々増加傾向にあり、窓口で金種指定への対応を行うことによって、ほかのお客さまを長時間お待たせすることが発生しているため、金種の指定を希望されるお客さまに、一定のご負担をいただくことといたしました。お客さまにご負担をお願いすることとなりますが、お客さまのニーズを踏まえて、キャッシュレスサービスの利便性向上を推進してまいりますので、ご理解賜りますようお願いいたします。