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No
2327
公開日時
2020/03/04 19:08

ゆうちょPayアプリのログインIDを忘れてしまいました。どうすればよいでしょうか。

ゆうちょPayアプリ上で、ご自身によりログインIDの確認が可能です。
ログインIDの入力画面下部「ログインIDをお忘れの場合」をタップしてください。

ゆうちょPayアプリのログインIDの入力画面

ゆうちょPayにご登録のカナ氏名、生年月日、電話番号を入力後、ゆうちょPayにご登録の電話番号に確認コード(数字4桁)がSMS(ショートメッセージサービス)で届きます。届いた確認コードをアプリに入力してください。

※ゆうちょPayに登録された電話番号が誤っているまたは固定電話等、SMS(ショートメッセージサービス)が受信できない場合、ログインIDの確認ができません。以下にお問い合わせください。

   ゆうちょPayサポートデスク
   0120-387-186
   平日9:00~19:00/土・日・休日9:00~17:00
   (12月31日~1月3日は、9:00~17:00)
   ※携帯電話等からも通話料無料でご利用いただけます。
   ※IP電話等一部ご利用いただけない場合があります。

なお、ログインパスワードが分からない場合は、下記ページをご覧ください。
関連ページ:ゆうちょPayアプリのログインパスワードを忘れてしまいました。どうすれば良いでしょうか。

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