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10487
公開日時
2022/04/27 18:01

ゆうちょ認証アプリに生年月日を入力する際、OKボタンが表示されず、入力ができない。どうすればよいか。

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Androidをご利用で、端末の設定でフォントサイズや画面の表示設定が拡大となっている場合、OKボタンが表示されないことがあります。

＜フォントサイズを変更する手順例＞

  1. ホーム画面から「設定」アプリをタップ
  2. 「ユーザー補助」をタップ
  3. 「テキストと表示」をタップ
  4. 「フォントサイズ」をタップし、スライダーを使ってフォントサイズを小さくする

    5. ＜画面の表示設定を変更する手順例＞

    1. ホーム画面から「設定」アプリをタップ
    2. 「ユーザー補助」をタップ
    3. 「テキストと表示」をタップ
    4. 「表示サイズ」をタップし、スライダーを使ってフォントサイズを小さくする

      5. （例）生年月日を入力する際、OKボタンが表示されない

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