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10201
公開日時
2021/12/28 22:14

書類によるご本人様確認(eKYC)をスキップしたため、一部機能に制限がかかっています。制限を解除することはできますか。

書類によるご本人様確認(eKYC)を行うことで、制限を解除できます。
以下のとおり操作を行ってください。
①アプリトップ画面の「登録情報の確認・変更」ボタンをタップ。
②「ご本人様確認を実施」ボタンをタップし、書類によるご本人様確認(eKYC)を実施してください。

※「ご本人様確認を実施」ボタンが表示されていない場合は、お客さま番号の右側にある下矢印をタップしてください。
※機能制限のうち、送金限度額の引き上げについては、こちらをご確認ください。

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ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
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