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114
公開日時
2020/03/04 19:27

ATMでキャッシュカードの暗証番号を何度か間違い、ロックされてしまいましたが、Webによるゆうちょダイレクト(ダイレクトサービス・テレホンサービス)の利用申し込みや送金は可能でしょうか。

Webによるゆうちょダイレクト(ダイレクトサービス・テレホンサービス)の利用申し込みや送金は、ご利用いただけます。
※Webによる利用申し込みや送金が完了した場合も、キャッシュカード暗証番号のロック解除は行われません。
ゆうちょ手続きアプリまたは、ゆうちょ銀行・郵便局の貯金窓口でお手続きください。

【参考:ゆうちょ手続きアプリでのキャッシュカード暗証番号のロック解除のお手続き】
ゆうちょ手続きアプリをご利用いただければ、ご自宅等でキャッシュカード暗証番号のロック解除および暗証番号の再登録が可能です。
運転免許証・マイナンバーカード・在留カードのいずれかをご用意のうえ、アプリメニュー画面の「暗証番号を再登録したい」からお手続きください。
※運転免許証の場合は、発行・更新時にご自身で登録された2つの4桁の暗証番号が必要です。
※ゆうちょ手続きアプリでのお手続きは、口座名義人様ご本人のみ可能です。
※同じ暗証番号を再登録することも可能です。

関連ページ:ゆうちょ手続きアプリ

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