ゆうちょダイレクトにログインのうえ、国際送金メニュー画面から、調査請求または取消しを行いたい送金の取引結果照会画面を表示してください。該当の送金の右端に「詳細」ボタンがありますので、こちらを押下すると、「調査請求」ボタンまたは「取消し」ボタンが表示されています。こちらを押下することで、お申し込みが可能です。
なお、取消し、調査請求ともに、当行所定の料金が必要です。あらかじめご了承ください。
また、送金の状況によってはボタンが表示されず、各種手続きをお申し込みいただけない場合があります。詳しくは以下のページをあわせてご確認ください。