他の金融機関等のアプリでことら送金に登録されている携帯電話番号やメールアドレスを、ゆうちょ通帳アプリ上で登録しようとされた場合、すでに他のアプリで登録されていることを示すメッセ...

口座の名義を変更された場合、ことら送金の受け取りに設定していただいている名義は、自動的には変更されません。 ゆうちょ通帳アプリの口座情報管理画面から、受取設定済みの携帯電話番号...

海外の通信事業者と契約した電話番号をゆうちょ口座に登録している場合、口座振替登録における認証を利用できないため、ゆうちょデビットを申し込みいただけません。 申し訳ございませんが...

どちらを選択しても、ゆうちょPayを安心・安全にご利用いただけます。ゆうちょ認証アプリをお持ちで、登録等がお済みの場合でしたら、「暗証番号・電話番号」認証より簡単に認証いただけます...

住所・氏名・電話番号の変更は、お近くの郵便局の貯金窓口またはゆうちょ銀行で、本サービスをご利用の通常貯金口座の変更手続きをしてください。勤務先の変更は、口座貸越センターへご連絡...

電話番号の変更はすぐ反映されますので、ご登録可能です。

組戻・訂正結果はメールで通知しますが、該当の明細が特定できない場合等、個別にご連絡が必要な場合に当行から電話連絡いたします。日中ご連絡可能な番号のご登録をお願いいたします。 な...

恐れ入りますがアカウントの削除をさせていただきますので、再度アカウントのご登録をお願いいたします。 アカウント削除にかかるご依頼は以下サポートデスクまでご連絡願います。 　　...

投資信託コールセンター（0800-800-4104）にお電話いただき、音声の案内にしたがってご希望のサービス番号をプッシュボタンで押してください。音声案内の途中でも選択可能です。詳しくは、以...

外国為替及び外国貿易法等に基づき、入金する前に受取人さまに送金目的等を事前に確認させていただくことがありますので、口座に登録されている情報が古く、受取人さまと連絡ができない場合...