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ゆうちょ通帳アプリを登録したいが、口座に登録している電話番号が現在使用している電話番号と異なっていました。電話番号の変更はどうすればいいですか。
制限解除用パスワードの入力を間違えてしまい、パスワードが使用できなくなりましたが、どうすればいいですか。
設定したもの以外の「質問」が表示され、合言葉を入力できません。
ゆうちょダイレクトで住所変更・電話番号変更の手続きはできますか。
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転居した場合、投資信託口座保有店を変更することはできますか?
(1)投資信託口座を保有している店舗または(2)新たに投資信託口座を保有したい店舗の店頭で、変更の手続きができます((1)、(2)以外の店舗においては、投資信託口座の
住所変更
の手続...
No
882
公開日時
2020/03/04 19:27
口座開設・特定口座
Webによる利用申し込みの画面で表示される住所は口座に登録された最新の住所ですか。
最新の住所となります。 郵便局の貯金窓口またはゆうちょ銀行窓口で
住所変更
を行った直後にWebによる利用申し込みを行った場合でも即時に反映されます。
No
116
公開日時
2020/03/04 19:27
ゆうちょダイレクトのお申し込み
『「お客さま番号」もしくは「ログインパスワード」のご指定が間違っています。』というメッセージが表示されます。(エラー種別:O027)
...さい。 ※現住所と口座に登録されている住所が異なる場合は、
住所変更
のお手続きをしたうえで、再発行のお手続きをお願いします。 参考ページ照会・再発行・初期化の手続き(郵送による手続...
No
94
公開日時
2020/03/04 19:27
ログインでお困りの場合
お困りの際は
合言葉を忘れてしまいました。
...ください。※現住所と口座に登録されている住所が異なる場合は、
住所変更
のお手続きをしたうえで、再発行のお手続きをお願いします。 参考ページ 照会・再発行・初期化の手続き(郵送によ...
No
91
公開日時
2020/03/04 19:27
合言葉
誤った合言葉を入力してしまい、サービスを利用できなくなってしまったのですが、どうしたらよいですか。
...。 ※現住所と口座に登録されている住所が異なる場合は、
住所変更
のお手続きをしたうえで、照会の手続きをお願いします。 参考ページ 住所・氏名・印章の変更
No
85
公開日時
2020/03/04 19:27
ログインでお困りの場合
合言葉
インターネット上で利用停止解除ができないのですが。
...ください。※現住所と口座に登録されている住所が異なる場合は、
住所変更
のお手続きをしたうえで、利用停止解除のお手続きをお願いいたします。 参考ページ 照会・再発行・初期化の手続き(...
No
78
公開日時
2020/03/04 19:27
ログインでお困りの場合
利用停止してログアウト
お客さま番号が記載された「ゆうちょダイレクト利用者カード」を紛失しました。再発行してほしいのですが、どうすればよいのですか。
...。) ※ 現住所と口座に登録されている住所が異なる場合は、
住所変更
のお手続きをしたうえで、再発行のお手続きをお願いします。 参考ページ 照会・再発行・初期化の手続き 住所・氏名・...
No
66
公開日時
2020/03/04 19:27
ログインでお困りの場合
お困りの際は
最近、引越しました。住所をまだ変更していないので、登録先住所以外へトークンを発送してほしいのですが。
...を出しただけでは新しい住所にお届けすることはできません。
住所変更
のお手続きをしたうえで、ゆうちょダイレクトからお申し込みください。 参考ページ 住所・氏名・印章の変更
No
51
公開日時
2020/03/04 19:27
トークン
合言葉の変更方法を教えてください。
...ください。※現住所と口座に登録されている住所が異なる場合は、
住所変更
のお手続きをしたうえで、照会の手続きをお願いします。参考ページ住所・氏名・印章の変更
No
28
公開日時
2020/03/04 19:27
合言葉
ログインパスワードを何度か間違えてしまいサービスを利用することができなくなってしまったのですが。
...さい。 ※現住所と口座に登録されている住所が異なる場合は、
住所変更
のお手続きをしたうえで、照会のお手続きをお願いいたします。詳しくは以下のページをご覧ください。参考ページ住所・氏...
No
24
公開日時
2020/03/04 19:27
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