お客さま番号とは、ゆうちょダイレクトにログインする際等に必要となる、13桁の番号です。 ※口座の記号番号ではありません。 お客さま番号の記載箇所は下表にてご確認ください。 なお、お...

お客さま番号の照会、ゆうちょダイレクト利用者カードの再発行の手続き方法は、下記「照会・再発行・再申し込みの手続き」でご案内しています。 ※お客さま番号照会は、携帯電話・スマートフ...

記号番号とゆうちょダイレクトお客さま番号は、お手続き完了画面に表示します。お手続き完了後、必ずお控えください。 記号番号を控えるのを忘れてしまった場合は、キャッシュカードがお手...

ゆうちょダイレクトのお客さま番号やログインパスワードがご不明な場合は、以下の口座を除き、口座の記号番号やキャッシュカードの暗証番号をご入力いただくことで、ゆうちょ認証アプリのご...

ゆうちょ認証アプリ登録後も、「お客さま番号・ログインパスワード」で、ゆうちょダイレクトにログインいただくことは可能ですが、その場合は、ゆうちょ認証アプリによる認証が必要な送金等...

ゆうちょダイレクトをご利用いただいていなくてもゆうちょPayをご利用いただけます。 また、ゆうちょダイレクトのお客さま番号やメールアドレス等とは関係なく、お好きなIDやメールアドレス...

変更されません。※「利用口座の登録」のお手続きの際に、その時の代表口座のお客さま番号に統合されます。

利用口座が新たな代表口座となり、引き続き同じお客さま番号でゆうちょダイレクトをご利用いただけます。※利用口座が複数ある場合は、ログイン時にどの口座を代表口座にするか選択する画面が...

以下の(1)および(2)に該当する場合、ゆうちょダイレクトの1つのお客さま番号につき、 最大10口座までまとめて管理することができます。 (1)現在、ゆうちょダイレクトを利用している口座が...

以下のご確認をお願いします。 1.「お客さま番号」を正しく入力されているか。 2.ログインパスワードのアルファベットが大文字または小文字で正しく入力されているか。 3.キーボードの「C...