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公開日時
2020/03/04 19:27

「ゆうちょダイレクトを狙った犯罪で使用されているウイルスへの感染兆候を検知しました」の画面出力後、最新定義のウィルスチェックで検出されませんでした。どうしたらいいですか。

お手数をおかけしますが、ゆうちょダイレクトへ再度ログインしていただきますようお願いいたします。それでも警告画面が出る場合は、お客さまのパソコンはまだウイルスに感染している可能性がございますので、以下の対応をお願いいたします。

PhishWallプレミアムのインストール(無料)をお願いいたします。ウイルスを一時的に無効化して取引を継続することができます。

お急ぎの場合は、警告画面が出ているパソコンとは別のパソコンもしくは携帯電話・スマートフォンを利用していただくか、お近くの店舗やATMをご利用いただきますようお願いいたします。

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