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2543
公開日時
2020/03/04 18:36

スマートフォンを利用して、Pay-easy(情報リンク方式)や連動振替決済で、証券会社等の外部のアプリからゆうちょダイレクトに生体認証ログインすると、エラーとなります。どうすればいいですか。

外部アプリのアプリ内ブラウザで操作している場合、「ゆうちょ認証アプリ」を利用したログインがエラーになる場合がございます。その際は、Webブラウザで外部サイトを閲覧いただき、再度お試しください。
【Android】
証券会社等外部サイトと、生体認証ログイン後のゆうちょダイレクトの画面を同じブラウザで閲覧してください。
【iPhone】
証券会社等外部サイトを標準ブラウザ(Safari)で閲覧してください。
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