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1065
公開日時
2020/03/04 19:27

インターネット伝送で、「契約法人(利用者)利用中止状態のため、ご利用になれません。」と表示されますが、どうすればよいですか。

「利用中止状態」になっていると、インターネット伝送の操作ができません。「利用中止状態」は、管理者メニューで利用中止解除の操作を行うことで解除することができます。その際、暗証番号を失念している場合は、併せて利用者暗証番号変更を行ってください。
しかし、管理者が利用中止状態の場合は解除できませんので、担当の法人サービス部へ連絡してください。
なお、利用中止解除後に誤入力が規定回数に達すると、再度利用中止状態となります。管理者が暗証番号を忘れてしまった場合は、暗証番号の再発行処理が必要になりますので、契約法人暗証番号再発行依頼書を担当の法人サービス部に提出してください。

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