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110
公開日時
2020/03/04 19:27

制限解除用パスワードの入力を間違えてしまい、パスワードが使用できなくなりましたが、どうすればいいですか。

以下の方法でお手続きできます。
 
■インターネットからのお手続き
(1)ゆうちょダイレクトにログイン後、ダイレクトトップ上部※1の「制限解除」を押して制限解除用パスワードの再発行(1回のみ操作可能※2)を行ってください。
(2)3営業日程度で、貯金事務センターから新たな制限解除用パスワードを郵送でお届けします。
※1 制限解除用パスワード発行から日数が経過している場合ダイレクトトップを経由しない場合があります。
※2 (1)において、ゆうちょダイレクト画面に再発行ボタンが表示されない方は、以下の書面によるお手続きをお願いいたします。
 
■書面によるお手続き
「ゆうちょダイレクト各種請求書」に必要事項をご記入の上、貯金事務センターへ郵送
※手続き方法は、下記「照会・再発行・初期化の手続き(郵送による手続き)」でご確認ください。

【ご注意ください】
※ 2021年4月25日(日)までに制限解除のお手続きが完了していない場合、セキュリティ対策の一環として、ゆうちょダイレクトの1日の送金限度額を一律0円に引き下げます(送金はご利用いただけません)。
※ 制限解除用パスワードの再発行は、2021年4月9日(金)(書面によるお手続き)、2021年4月15日(木)(インターネットからのお手続き)をもって受け付けを停止いたしますので、ご注意ください。4月10日(土)以降に、書面によるお手続きをいただいても、制限解除用パスワードは郵送いたしませんので、お早めのお手続きをお願いいたします。

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