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104
公開日時
2020/03/04 19:27

携帯電話でゆうちょダイレクトにログインしようとすると「個体識別番号通知による登録が必要です。」というエラーが表示されます。

【ゆうちょダイレクトの携帯電話向けサービスをご利用のお客さまへ】
ゆうちょダイレクトによる携帯電話向けサービスにつきまして、利用者および取扱件数の減少等を踏まえ、2021年5月5日(水)に終了いたします。
今後は、パソコンやスマートフォンによるダイレクトサービスをご利用ください。

ゆうちょダイレクトを従来型携帯電話でご利用される場合は、1台のみに限定しており、端末情報(個体識別番号)をご登録いただいております。
このため、登録した携帯電話とは別の携帯電話からゆうちょダイレクトにログインしますと、「携帯電話でのゆうちょダイレクトのご利用には、個体識別番号通知による登録が必要です。」というエラーが表示されます。
恐れ入りますが、登録済みの携帯電話にてご利用いただくようお願いします。
また、別の携帯電話をご利用する方法については、こちらでご案内しております。
なお、ゆうちょダイレクトは、電子証明書SHA-2非対応の携帯電話をご利用いただけません。ご利用の携帯電話がSHA-2対応・非対応につきましては、お使いの携帯電話のキャリアにお問い合わせください。または、下記「合同会社シマンテック・ウェブサイトセキュリティのWebサイト」の「ブラウザ・端末用 SHA-2対応確認用テストページ」に、お調べになりたい携帯電話からアクセスしてご確認してください。
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ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
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