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2459
公開日時
2020/03/04 18:36

ゆうちょ認証アプリで一定回数、認証に失敗するとロックがかかりますか。

【指紋認証、FaceID等端末に登録されている顔認証機能】
 一定回数認証に失敗すると、ロックがかかります。
 iOSの場合は端末のパスコードでロック解除できます。
 Androidの場合は30秒経過するとロック解除されます。

【パスコード認証、顔認証(FaceID等端末に登録されている顔認証機能を除く)】
 一定回数認証に失敗すると、アプリから生体情報が削除されます。
 再度ご利用される場合は、アプリトップ画面の「登録情報の確認・変更」画面から「再登録」を行ってください。
※複数口座を登録している場合は、すべての口座の再登録が必要です。
※Face IDは、米国およびその他の国におけるApple Inc.の登録商標です。
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