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1695
公開日時
2020/03/04 19:08

国際送金申し込み結果画面の取扱状況に「申込完了」と表示されているが、相手(受取口座)に入金されているのでしょうか。

国際送金申し込み結果画面には様々なステータスが表示されます。表示内容とその内容は以下の通りです。
(下記は一例です)
・申込完了…送金のお申込みを受け付けました(受取人口座に入金されていることを示すものではありません)。
・要修正…お申込みいただいた内容をご修正ください。
・申込訂正完了…「要修正」の際に修正いただいた内容を受け付けました(受取人口座に入金されていることを示すものではありません)。
相手(受取人口座)に入金されているかを確認したい場合は、受取人さまに直接ご確認いただくか、調査請求を申し込んでいただく必要があります。調査請求の料金は3,000円です。
【調査請求のお申込み方法】
国際送金トップメニュー画面から「申し込み内容照会」を押して、過去の送金内容を表示し、対象送金の「詳細」ボタンを押していただくと、申し込み内容詳細画面が表示されますので、「調査する」ボタンを押して、画面の案内に従ってご入力ください。
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