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  • No : 1144
  • 公開日時 : 2018/02/16 15:18
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地震の被害により、通帳、印章、キャッシュカードを持っていません。払戻しをすることは可能ですか。

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回答

通帳、印章、キャッシュカードをお持ちでない場合も、運転免許証等のご本人さまを確認できる証明書類をお持ちであれば、店舗・郵便局の窓口でお一人さま20万円までの払戻しが可能です。

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