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  • No : 106
  • 公開日時 : 2016/09/09 09:00
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お客さま番号を忘れてしまったのですが。

回答

以下のご確認をお願いします。
 
1 ゆうちょダイレクト利用者カードを確認する
お客さま番号は、ゆうちょダイレクトお申し込み後に郵送する「ゆうちょダイレクト利用者カード」に記載しておりますのでご確認ください。
※「Webかんたん利用申し込み」からお申し込みのお客さまで、お申し込み時の画面の控えがない場合は、申し込み後約3営業日後に「ゆうちょダイレクト利用者カード」が到着しますのでお待ちください。
※書面でのお申込みの場合は、利用申込書をポストに投函後約5営業日後に到着します。
 
2 インターネットによるお手続き
携帯電話のメールアドレスをワンタイムパスワードの通知対象としている場合は、お客さま番号照会の手続きが可能です。
 
3 郵送によるお手続き
 「ゆうちょダイレクト諸届・諸請求書」のゆうちょダイレクト利用者カード再発行請求をご記入いただき、貯金事務センターへ郵送をお願いします。
 
※手続き方法の詳細は、下記「照会・再発行・初期化の手続き」でご確認ください。

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