縦型（横開き）の通帳は使用できません（一部のATMを除く）。縦型の通帳をお持ちのお客さまにはお手数をおかけしますが、横型（縦開き）の通帳に切り替えをいたしますので、営業時間内にゆう...

同じ通帳を再び使用することはできません。 通帳を使いたい場合は、郵便局の貯金窓口またはゆうちょ銀行で、ゆうちょダイレクト＋（プラス）からゆうちょダイレクトに変更する「切戻し請求」...

ゆうちょPayまたはゆうちょ通帳アプリをご利用の場合、ゆうちょダイレクトの契約がないと利用口座登録ができません。 お手数をお掛けいたしますが、ゆうちょダイレクトにお申し込みのうえ...

以下の場合、ゆうちょ通帳アプリの再登録が必要です。以下１または２のいずれかの方法で再登録を行ってください。  ・ゆうちょダイレクトを廃止または書面による再申し込みを行った場合  ...

...削除してしまった場合は、以下のページをご覧ください。ゆうちょ通帳アプリの登録をしようとしたらご本人様確認コードを通知されたのですが、確認ができませんでした。（ＳＭＳを削除してし...

郵便局の貯金窓口・ゆうちょ銀行で、暗証番号誤回数消去の手続きが必要です。 キャッシュカード、運転免許証等ご本人確認書類をお持ちいただき、暗証番号誤回数消去のうえで、ゆうちょ通...

ご指定の口座は総合口座ではないため、ゆうちょ通帳アプリをご利用いただけません。 お手数ですが、郵便局の貯金窓口またはゆうちょ銀行で、総合口座への変更の手続きを行ったうえで、ゆ...

ゆうちょダイレクト＋（プラス）を利用している口座もゆうちょ通帳アプリに登録できます。 ※ 法人口座等は、ゆうちょ通帳アプリをご利用いただけません。

...削除してしまった場合は、以下のページをご覧ください。ゆうちょ通帳アプリの登録をしようとしたらご本人様確認コードを通知されたのですが、確認ができませんでした。（SMSを削除してしまっ...