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『 紛失・盗難・再発行 』 内のご質問

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  • キャッシュカード・通帳を紛失してしまいました。どうすればいいですか。

    すぐにゆうちょ銀行のカード紛失センターまたはお近くのゆうちょ銀行・郵便局の貯金窓口までご連絡ください。紛失・盗難された通帳・カードでのお取引を停止します。また、お近くのゆうちょ銀行・郵便局の貯金窓口で通帳やキャッシュカードの再発行の手続きを行ってください。 【ゆうちょ銀行カード紛失センター】 0120-7... 詳細表示

    • No:718
    • 公開日時:2018/02/13 19:07
  • 紛失したキャッシュカード・通帳が見つかりました。紛失の届出をしたあとですが...

    紛失の届出をされたときに、お客さまの貯金の支払停止措置をとっていますので、そのままお使いいただくことはできません。お近くのゆうちょ銀行・郵便局の貯金窓口で通帳やキャッシュカードの再発行または支払停止措置の解除の手続きをおとりください。 ゆうちょICキャッシュカードSuicaについて、既にSuica取扱駅に紛失の... 詳細表示

    • No:717
    • 公開日時:2018/02/13 19:04
  • 盗まれたキャッシュカードによって貯金が不正に引き出されたとき、その被害は補...

    第三者が盗んだキャッシュカードを使ってお客さまの貯金を不正に引き出した場合、預金者保護法に基づき被害額の全部または一部(お客さまに過失がある場合は被害額の75%)が補償されます。 関連ページ:偽造・盗難キャッシュカード等による不正払戻被害の補償について 詳細表示

    • No:719
    • 公開日時:2018/02/13 19:06
  • JP BANK カードを紛失した場合、どうすればよいですか。

    JP BANK カードの紛失や盗難に遭われた場合は、紛失盗難受付デスクにご連絡ください。 【注意点】 ・海外からの連絡先は、訪れる国によって異なります。 ご出発前にWebサイトにて、訪れる国からお掛けいただく、紛失盗難受付デスクの番号をご確認ください。 ・停止手続きをした後は、カードが発見された場... 詳細表示

    • No:1149
    • 公開日時:2018/02/09 11:09
  • ETCカードを紛失したり盗難にあった場合は?

    すぐに当行までご連絡ください。ご連絡のあった日から60日前にさかのぼって不正使用等を補償する「カード会員保障制度」があるので安心です。 ※ カードを車載器に差し込んだままにしたり、自動車内においたままにして紛失や盗難に遭った場合など、会員保障制度による補償の対象とならない場合があります。 詳細表示

    • No:1006
    • 公開日時:2018/02/09 11:12

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