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『 セキュリティ 』 内のご質問

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  • 「利用停止してログアウト」と「ログアウト」の違いが分かりません。何が違うの...

    「利用停止してログアウト(推奨)」とは、悪意の第三者による不正アクセスの防止等のため、ログアウトする際にゆうちょダイレクトを次回のご利用まで一時的に停止するセキュリティ機能です。 「ログアウト」との違いは以下のとおりとなります。 ※以下のような場合、ログイン... 詳細表示

  • トークンの電池はどの程度もつのですか。

    製造から5年程度は持つように設計されておりますが、お届けのタイミングや利用状況によって異なります。 電池残量が少なくなると、ワンタイムパスワードを表示する前に「Lo-bAtt」等が表示されます。電池切れまでの期間の目安は以下のとおりです。 「Lo-bAtt 2」 ⇒ 3ヵ月から1ヵ月半 「Lo-bAtt 1... 詳細表示

    • No:70
    • 公開日時:2019/09/06 09:00
    • カテゴリー: トークン
  • インターネット上で利用停止解除ができないのですが。

    郵送で、利用停止解除の請求手続きをお願いします。 手続き方法は下記「照会・再発行・初期化の手続き(郵送による手続き)」でご案内しています。 ※「ダイレクト利用停止の解除」および「メールアドレスの初期化」の両方のチェックボックスにチェックを入れてください。 ※現住所と口座に登録されている住所が異なる場合は... 詳細表示

  • トークンはどのように申し込むのですか。

    ゆうちょダイレクトにログイン後、ダイレクトトップの「トークン」を選択し、「トークンの申し込み」を押してお手続きください。 ※一度トークンを登録すると、メールワンタイムパスワードによる認証は使用できません。 ※トークンの発行料金は1,620円です。 ※トークンの申し込みは、ゆうちょ銀行の本支店や... 詳細表示

    • No:86
    • 公開日時:2019/09/06 09:00
    • カテゴリー: トークン
  • ゆうちょ認証アプリを登録後も、トークンやメールのワンタイムパスワードを利用...

    ゆうちょ認証アプリ登録後は、トークンのワンタイムパスワードまたはメールワンタイムパスワードはご利用はできません。 生体認証でログインいただき、あらかじめ登録したPINコード(暗証番号)を入力することにより送金いただけます。 詳細表示

  • トークンの時刻同期の方法がわかりません。

    ゆうちょダイレクトにログインして、以下のとおりお手続きをお願いします。 ■パソコン・スマートフォンの場合 メニューの「トークン」→「トークンの時刻の同期」 ■携帯電話の場合 [0]ダイレクトトップの「トークン」→「トークンの時刻の同期」 トークンの時刻同期を行う口座を選択し、以下の画像の... 詳細表示

    • No:2049
    • 公開日時:2019/03/01 10:00
    • 更新日時:2019/03/04 18:14
    • カテゴリー: トークン
  • トークンの発行にはいくらかかりますか。故障、電池切れ、紛失および盗難の場合...

    新規申し込み・再発行ともに、発行料金は1,620円です。 スマートフォン等をご利用の場合は、トークンの代わりに、ゆうちょ認証アプリを無料でご利用いただけます。詳しくは以下のページでご案内しています。 ゆうちょ認証アプリのご案内 詳細表示

    • No:73
    • 公開日時:2019/07/22 09:00
    • カテゴリー: トークン
  • トークンとは何ですか。

    トークンとは、一度しか使えないパスワードを1分ごとに生成し、液晶に表示する小型の電子機器です。たとえ第三者にパスワードを盗み見られた場合でも、一度使用したパスワードは無効となりますので、安心して送金することができます。 また、トークン自体は通信を行わないため、悪意のある第三者がトークンに不正アクセスしてパスワー... 詳細表示

    • No:54
    • 公開日時:2019/07/20 00:00
    • カテゴリー: トークン
  • トークンの利用を解除できますか。

    トークンの利用登録を行うと、トークンの利用登録を解除することはできませんが、スマートフォン等をお持ちの場合は、トークンの代わりに、ゆうちょ認証アプリをご利用いただけます(無料)。詳しくは以下のページでご案内しています。 主な操作方法(ゆうちょ認証アプリの利用登録) ※メールによるワンタイムパスワードの認証は利... 詳細表示

    • No:420
    • 公開日時:2019/07/22 09:00
    • カテゴリー: トークン
  • トークンを利用中で、トークンが手元にない場合、送金できないのですか。

    トークンを利用登録済の場合、トークンがお手元にない場合は送金いただくことはできません。 紛失、電池切れ、または故障した際、再発行までの間にトークンの取り扱いが必要な手続きを行う場合には、お手数ですが郵便局の貯金窓口、ゆうちょ銀行窓口、ATMをご利用ください。 なお、スマートフォン等をご利用の場... 詳細表示

    • No:71
    • 公開日時:2019/07/22 09:00
    • カテゴリー: トークン

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