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『 セキュリティ 』 内のご質問

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  • トークンはどのように送られてくるのですか。

    「ゆうメール」(転送不要)で口座にご登録の住所へお届けします。 詳細表示

    • No:75
    • 公開日時:2015/08/28 13:21
    • カテゴリー: トークン
  • 複数口座でゆうちょダイレクトを利用している場合、口座ごとにトークンが必要な...

    トークンは1口座につき1個必要です。複数口座お持ちの場合は口座ごとに登録したトークンが必要となります。 詳細表示

    • No:81
    • 公開日時:2015/08/28 13:21
    • カテゴリー: トークン
  • トークンの利用を解除できますか。

    トークンの利用登録を行いますと、トークンの利用を解除することはできませんのであらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No:420
    • 公開日時:2015/10/21 18:31
    • カテゴリー: トークン
  • PhishWallプレミアムとは何ですか。

    PhishWall(フィッシュウォール)プレミアムとは、不正送金対策ソフトで、ゆうちょダイレクトを安心・安全にご利用いただくため、ご利用を推奨しています。 PhishWallプレミアムは、株式会社セキュアブレインが提供しており、ゆうちょダイレクト利用中に認証情報を盗み取る攻撃を検知した際は、警告画面を表示し、お... 詳細表示

    • No:505
    • 公開日時:2016/10/14 09:15
    • カテゴリー: その他
  • エラーコード「AKCP」、エラー理由「利用対象外のメールアドレス」というメ...

    このメールは、お客さまが「利用停止してログアウト(推奨)」ボタンを選択されましたが、お取り扱いが完了しなかったことをお伝えするものです。以下の(1)または(2)により解消します。 (1)「利用停止してログアウト(推奨)」ボタンではなく、「ログアウト」ボタンを選択してください。 (2)「利用停止してログアウト(... 詳細表示

  • セキュリティ対策について教えてください。

    ゆうちょダイレクトでは、お客さまが金融犯罪の被害にあわないために、さまざまな対策を実施しています。 ゆうちょダイレクトのセキュリティ対策 また、お客様にご対応いただきたいセキュリティ対策についても、下記のページでご案内しております。 セキュリティチェック 詳細表示

    • No:418
    • 公開日時:2015/10/21 18:28
    • カテゴリー: その他
  • PhishWallをインストールしたのに、ゆうちょダイレクトのログイン画面...

    ツールバーが表示されていない(PhishWallが正常に動作していない)か、PhishWallのバージョンが古い(3.5.5以前)可能性がございます。 詳細は、以下の株式会社セキュアブレインのWebサイトをご確認ください。    「PhishWallをインストール済なのに、PhishWallをインストールし... 詳細表示

    • No:43
    • 公開日時:2016/04/01 09:00
    • カテゴリー: その他
  • PhishWallのツールバーが表示されません。

    アドオンが無効化されている等の可能性があります。 詳細は、以下の株式会社セキュアブレインのWebサイトをご確認ください。   「インストール後、ツールバーが表示されません」 http://www.securebrain.co.jp/support/phishwall/2013/01/31102934.ht... 詳細表示

    • No:44
    • 公開日時:2016/04/01 09:00
    • カテゴリー: その他
  • PhishWallプレミアムのインストール方法が分かりません。

    下記ボタンからインストールをお願いします。 ※インストールにあたっては、株式会社セキュアブレインの定める使用許諾契約書をよくお読みください。 ※PhishWallプレミアムは、株式会社セキュアブレインが提供する不正送金対策ソフトです。 (株式会社セキュアブレインのWebサイトを別ウインドウで開きます) 詳細表示

    • No:506
    • 公開日時:2016/10/14 09:15
    • カテゴリー: その他
  • ソフトウェアキーボードとは何ですか?

    ゆうちょダイレクトの画面上に表示させることができる仮想キーボードのことです。ソフトウェアキーボードのキーをマウスでクリックすることにより、パソコンに接続しているキーボードを押すことなく、ログインパスワード、ダイレクト暗証番号の入力ができます。※お客さま番号はご入力いただけません。ソフトウェアキーボードの特長・マウ... 詳細表示

    • No:97
    • 公開日時:2015/08/28 13:21
    • カテゴリー: その他

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