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『 各種手続等 』 内のご質問

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  • ダイレクト暗証番号とは何ですか。

    ダイレクト暗証番号とは、お手続きに使用する固定暗証番号(6桁から12桁の数字)です。 ※2015年9月23日(ゆうちょダイレクトリニューアル)の前は、「インターネット用暗証番号」または「モバイル用暗証番号」という名称でした。 ゆうちょダイレクトのお申し込み方法により、次のとおり、ご確認方法が異なります。 ... 詳細表示

  • ダイレクト暗証番号を忘れてしまったのですが。

    以下のいずれかのお手続きをお願いします。 ■トークン利用登録済みの総合口座で、ゆうちょダイレクトにログインするのに必要な情報※が分かっている場合  以下のページから、ダイレクト暗証番号の再登録を行ってください(パソコン・スマートフォンに限ります)。   照会・再発行・初期化の手続き ※お客さま番号... 詳細表示

  • 利用口座登録とはどのような機能ですか。

    1つのお客さま番号で複数の口座(最大10口座まで)を登録し、ゆうちょダイレクトでまとめて管理できる機能です。 ※同一口座名義人(口座名義人名のカナ氏名と生年月日が一致)であることが前提となります。 [振替口座のお客さま] 別名を設定されている口座については、口座名義人名ではなく、別名のカナ氏名が一致している... 詳細表示

  • ATM等での1日の引き出し等上限額を変更するにはどうすればよいですか。

    以下のいずれかの方法でお手続きをお願いします。■インターネットからのお手続きゆうちょダイレクトにログインし、「引き下げ」のお手続きのみが可能です。◇パソコン・スマートフォンの場合 メニューの「ご登録内容確認・変更」→「ATM利用上限額」→「利用上限額引下げ」◇携帯電話の場合  [0]ダイレクトトップの「ご登録内容... 詳細表示

    • No:60
    • 公開日時:2015/08/28 13:21
    • カテゴリー: 手続
  • ゆうちょダイレクトで住所変更の手続きはできますか。

    トークン利用登録済みの場合、ゆうちょダイレクトにログインして住所変更・連絡用電話番号変更の手続きが可能です。  ◇パソコン・スマートフォンの場合  メニューの「ご登録内容確認・変更」→「住所・連絡用電話番号」→「変更」  ◇携帯電話の場合   [0]ダイレクトトップの「ご登録内容確認・変更」→「住所・連絡... 詳細表示

    • No:79
    • 公開日時:2018/01/09 13:00
    • カテゴリー: 手続
  • ログインパスワードとダイレクト暗証番号の違いを教えてください。

    ログインパスワードとは、ゆうちょダイレクトにログインするためのパスワードです。 ダイレクト暗証番号とは、お手続きに使用する固定暗証番号(6桁から12桁の数字)です。 なお、ゆうちょダイレクトのお申し込み方法により、ログインパスワードとダイレクト暗証番号の設定は次のとおりになります。 ■申込書でお申し... 詳細表示

  • オートスウィング基準額とは何ですか。 また、変更はどこから行うのですか。

    総合口座に設定する通常貯金ご利用の上限額のことです。 ※オートスウィング基準額を超える金額は、利子が付かない振替口座(振替貯金)に自動的に移動します。 ※ゆうちょ銀行の貯金(振替貯金口座および財形貯金を除く)には預入限度額が設けられておりますので、預入限度額を超えないよう、ご利用予定に応じたオートスウィング基... 詳細表示

  • 総合口座と振替口座など、複数の口座をグループ化して、一度にログインできるよ...

    同一口座名義人(口座名義人名のカナ氏名(※)と生年月日が一致)の場合は、1つのお客さま番号に複数の口座を統合して、まとめて管理できます。 ※振替口座で、別名を設定されている口座については、口座名義人名ではなく、別名のカナ氏名が一致していることを確認します。 ゆうちょダイレクトにログイン後、お手続きください。 ... 詳細表示

  • ATM等での1日の引き出し等上限回数を変更するにはどうすればよいですか。

    以下のいずれかの方法でお手続きをお願いします。■インターネットからのお手続きゆうちょダイレクトにログインし、「引き下げ」のお手続きが可能です。◇パソコン・スマートフォンの場合 メニューの「ご登録内容確認・変更」→「ATM利用上限回数」→「利用上限回数引下げ」◇携帯電話の場合  [0]ダイレクトトップの「ご登録内容... 詳細表示

    • No:62
    • 公開日時:2015/08/28 13:21
    • カテゴリー: 手続
  • ゆうちょダイレクトで、住所変更を行いましたが、通帳面に記載されている住所は...

    通帳面の記載は修正不要です。 当行の手続きとして、すでに通帳面への住所印字を廃止していることから、ご自身で住所の記載を抹消頂いても構いませんが、新住所を新たに手書きで記載することはしないでください。 詳細表示

    • No:536
    • 公開日時:2017/01/04 00:15
    • カテゴリー: 手続

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