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『 ゆうちょダイレクト 』 内のご質問

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  • お客さま番号とは何ですか。

    お客さま番号とは、ゆうちょダイレクトにログインする際に必要となる、13桁の番号です。ゆうちょダイレクトお申し込み後、貯金事務センターから郵送する「ゆうちょダイレクト利用者カード」(下図参照)に記載しておりますので、ご確認ください。 ※「ゆうちょダイレクト利用者カード」は、書面でのお申込みの場合は利用申込書を... 詳細表示

  • 1日の送金限度額とは何ですか。

    ゆうちょダイレクトから以下の送金が可能な1日あたりの上限累積金額(口座単位)のことです。 1 ゆうちょ銀行あて振替 2 他金融機関あて振込 3 連動振替決済サービス 4 税金・各種料金の払込み ※本日の送金累積額と入力した送金金額の合計が1日の送金限度額を超える場合はお取り扱いできません。 ※0円... 詳細表示

  • ゆうちょダイレクト残高照会アプリで、新バージョンリリースのお知らせがありま...

    アプリのバージョンアップを行ってください。 ※アプリ内のお知らせは、既にバージョンアップ済のお客さまにも表示しております。ご了承ください。 ※端末の設定によって、自動でバージョンアップされている場合もあります。 (Androidをご利用の場合) Google Playで「ゆうちょダイレクト... 詳細表示

    • No:1306
    • 公開日時:2018/03/09 16:00
    • カテゴリー: その他
  • ダイレクト暗証番号を忘れてしまったのですが。

    以下のいずれかのお手続きをお願いします。 ■トークン利用登録済みの総合口座で、ゆうちょダイレクトにログインするのに必要な情報※が分かっている場合  以下のページから、ダイレクト暗証番号の再登録を行ってください(パソコン・スマートフォンに限ります)。   照会・再発行・初期化の手続き ※お客さま番号... 詳細表示

  • オートスウィング基準額とは何ですか。 また、変更はどこから行うのですか。

    総合口座に設定する通常貯金ご利用の上限額のことです。 ※オートスウィング基準額を超える金額は、利子が付かない振替口座(振替貯金)に自動的に移動します。 ※ゆうちょ銀行の貯金(振替貯金口座および財形貯金を除く)には預入限度額が設けられておりますので、預入限度額を超えないよう、ご利用予定に応じたオートスウィング基... 詳細表示

  • お客さま番号を忘れてしまったのですが。

    以下のご確認をお願いします。 1 ゆうちょダイレクト利用者カードを確認する お客さま番号は、ゆうちょダイレクトお申し込み後に郵送する「ゆうちょダイレクト利用者カード」に記載しておりますのでご確認ください。 ※「Webかんたん利用申し込み」からお申し込みのお客さまで、お申し込み時の画面の控えがない場合は、... 詳細表示

  • ATMでキャッシュカードの暗証番号を何度か間違い、ロックされてしまいました...

    Webによる利用申し込み(ダイレクトサービス・テレホンサービス)はご利用いただけます。 ※Webによる利用申し込みが完了してもキャッシュカード暗証番号のロック解除は行われません。ゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口でお手続きください。 詳細表示

  • ゆうちょダイレクト残高照会アプリで複数の口座の残高を確認できますか。

    ゆうちょダイレクトで利用口座登録をしている場合は、アプリに登録されたお客さま番号に登録された各利用口座の残高を確認できます。 ※利用口座登録は、1つのお客さま番号に複数の口座(最大10口座まで)を登録し、ゆうちょダイレクトでまとめて管理できる機能です。詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

    • No:1200
    • 公開日時:2018/01/29 15:00
    • カテゴリー: その他
  • 総合口座と振替口座の違いを教えてください。

    口座記号番号が「1」からはじまるものが総合口座、「0」からはじまるものが振替口座です。 ■総合口座の概要 貯える、ふやす、使う、送る、受け取る、支払う、借りるという7つの機能をもつ口座です。通常貯金、定額貯金、定期貯金など様々なサービスを通帳やキャッシュカードで利用できます。 ■振替口座の概要 送金の... 詳細表示

  • 利用口座登録とはどのような機能ですか。

    1つのお客さま番号で複数の口座(最大10口座まで)を登録し、ゆうちょダイレクトでまとめて管理できる機能です。 ※同一口座名義人(口座名義人名のカナ氏名と生年月日が一致)であることが前提となります。 ※利用口座登録できる貯金の種別は総合口座と振替口座です。ゆうちょダイレクトを利用していない口座の場合はこちら... 詳細表示

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